在金融和经济领域，随着数字货币的普及和发展，电子钱包成为人们生活中不可或缺的一部分。gopay钱包作为一种数字支付平台，在用户中拥有着广泛的应用。然而，有时用户可能会遇到gopay钱包被永久冻结的情况，给个人的金融和经济活动带来困扰。那么，当gopay钱包永久冻结时，应该怎么办呢？

首先，面对gopay钱包永久冻结的情况，用户应该首先联系gopay的客户服务团队。通过与客服沟通，用户可以了解到钱包被冻结的具体原因。可能是因为安全问题、涉嫌违规操作或其他方面引起的。了解原因后，用户可以根据具体情况采取相应的解决措施，比如提供额外的身份验证信息、证明资金来源等。

其次，如果用户认为gopay钱包被永久冻结是错误的，可以考虑寻求第三方的帮助，比如金融监管机构或者法律援助组织。这些机构可能能够帮助用户与gopay平台进行沟通，并促使解冻过程更顺利进行。

另外，用户在使用gopay钱包时应该注意遵守相关的法律法规和平台规定，以免触犯规定而导致钱包被冻结的情况发生。保持良好的操作习惯和个人信息保护意识，可以有效减少发生类似问题的可能性。

总之，当gopay钱包永久冻结时，用户不必过分担心，应该冷静应对，主动与平台进行沟通，寻求解决方案。通过合理的沟通和解释，很多冻结问题都有可能被解决。同时，用户也应该提升自身的金融和经济意识，保护个人资产安全，避免遇到类似问题的发生。

希望以上建议能够帮助用户解决gopay钱包永久冻结的问题，让金融和经济活动更加顺利进行。让我们共同努力，营造一个安全、便捷的数字支付环境。